Responsable de fidelización y crm

Multinacional RRHH en Distrito Capital, Distrito Capital

Multinacional de Gran Distribución.

- Conocer los principales Programas de Fidelización en España, privativos y multisponsor: Beneficios y Ventajas, Funcionamiento y Mecánica Promocional del Incentivo, Condiciones de Adhesión, Sistemas de Comunicación, etc.
- Detectar y Analizar tendencias en el ámbito de la Fidelización de Clientes, más allá de las Tarjetas y los Programas de Puntos.
- Analizar al CLIENTE, su tipología, su comportamiento, sus gustos, sus necesidades...
- Analizar las posibilidades actuales y potenciales de la compañía para aportar propuestas válidas de desarrollo del Club.
- Definir los Procedimientos de trabajo para cada Proceso de Gestión, siendo garante de la óptima información de todos los departamentos y personas implicadas en los mismos.

Imprescindible:

• Residir en Distrito Capital
• Primaria culminado
• 1 Año de experiencia

Se ofrece:

Salario: A negociar
Contrato: A Término Indefinido
Duración: Indefinido
Jornada: Jornada Completa

Se requiere:

El candidato/a, Licenciado Superior, aportará una experiencia mínima de 4/5 años relacionada con acciones de fidelización, desarrollo de herramientas CRM y/o gestión de datos/aplicaciones con el fin de la correcta identificación de clientes y la gestión de los mismos.

Será muy valorable la experiencia tanto de creación como de gestión de algún Club de Fidelización.

Idealmente el candidato/a aportará experiencia en el sector retail/ gran distribución.

Se desea:

El candidato/a, Licenciado Superior, aportará una experiencia mínima de 4/5 años relacionada con acciones de fidelización, desarrollo de herramientas CRM y/o gestión de datos/aplicaciones con el fin de la correcta identificación de clientes y la gestión de los mismos.

Será muy valorable la experiencia tanto de creación como de gestión de algún Club de Fidelización.

Idealmente el candidato/a aportará experiencia en el sector retail/ gran distribución.