Gerente de servicio al cliente

Multinacional RRHH en Distrito Capital, Distrito Capital

Importante Compañía Logística

Tareas principales:
-Supervisar y liderar el trabajo del equipo de SaC, asegurando que cumplen sus objetivos comerciales
-Motivar y entrenar a SaC en gestión de clientes y atención comercial
-Acompañar, cuando sea necesario, al equipo de SaC a visitas comerciales y operativas con clientes
-Desarrollar los procedimientos y estándares para el departamento de SaC, enfocando los mismos al crecimiento del negocio, tanto en volumen como rentabilidad, sin perder de vista el objetivo de servicio al cliente del mismo
-Ser el facilitador de información y trasvase de información entre la sección de ventas y Sac dentro del departamento comercial
-Gestionar comercialmente las grandes cuentas de la compañía (nacionales e internacionales) que se le asignen.
-Gestión comercial y desarrollo de los clientes bajo su responsabilidad para conseguir los objetivos de venta y rentabilidad presupuestados
-Participar en la implementación de nuevos servicios y la supervisión de la implementación de los

Imprescindible:

• Residir en Distrito Capital
• Primaria culminado
• 1 Año de experiencia

Se ofrece:

Salario: A negociar
Contrato: A Término Indefinido
Duración: Indefinido
Jornada: Jornada Completa

Se requiere:

Nivel de estudios, informática:
*Licenciatura universitaria
*Dominio del inglés. El conocimiento de una tercera lengua será valorable.
*Experiencia en el paquete office, con valoración especial conocimientos de EXCEL
Experiencia previa y aptitudes:
*Experiencia de 3-5 años como gestor de grandes cuentas, KAM, jefe de ventas o comercial senior en compañías de servicios, preferentemente del sector logístico o multinacional.
*Acostumbrado a trabajar por objetivos, sin supervisión directa y bajo presión
*Experiencia en gestión de equipos comerciales.
*Gran capacidad de comunicación y Excelentes dotes analíticas

Se desea:

Nivel de estudios, informática:
*Licenciatura universitaria
*Dominio del inglés. El conocimiento de una tercera lengua será valorable.
*Experiencia en el paquete office, con valoración especial conocimientos de EXCEL
Experiencia previa y aptitudes:
*Experiencia de 3-5 años como gestor de grandes cuentas, KAM, jefe de ventas o comercial senior en compañías de servicios, preferentemente del sector logístico o multinacional.
*Acostumbrado a trabajar por objetivos, sin supervisión directa y bajo presión
*Experiencia en gestión de equipos comerciales.
*Gran capacidad de comunicación y Excelentes dotes analíticas